Chez IMAGINE DM inc, nous pensons que le succès réside dans la satisfaction de nos clients. De plus, nous croyons fermement qu’une relation de confiance doit être établie entre l’entreprise et ses clients. Nous pensons que notre relation doit être basée sur une transparence totale, où l’honnêteté tient une place cruciale.
Ainsi, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, grâce à 2 expansions par an. Pour chacune de ces expansions, la quantité de produits disponibles et les chances d’obtenir des produits très recherchés seront ouvertement communiquées. Un communiqué de presse mensuel sera disponible pour discuter de la croissance de l’entreprise et des différents défis auxquels nous pourrions être confrontés. Chacun de nos produits sera toujours en quantité limitée. Nous nous réservons le droit de réimprimer les toutes premières séries de produits afin de nous adapter à la demande réelle. Toutefois, pour chaque produit, une quantité maximale sera déterminée et communiquée ouvertement avant la première sortie.
POLITIQUE DES RELATIONS
Nous veillerons à nous engager pleinement envers nos clients (comme mentionné dans l’introduction ci-dessus). Pour ce faire, nous fournirons des mises à jour mensuelles sur la santé globale de l’entreprise, les défis à venir et bien plus encore. Nous nous assurerons également que les joueurs auront leur mot à dire sur les sets à venir, les objets promotionnels et pratiquement tout ce que nous concevrons. Nous voulons vraiment que VOUS en fassiez partie.
Si vous avez des questions, nous y répondrons par l’intermédiaire de notre service clientèle. Une section FAQ sera également mise en place.
Bien entendu, nous cherchons, comme toutes les autres entreprises, à réaliser des bénéfices et nous ne divulguerons pas tout publiquement. Malheureusement, certaines informations sont liées à des accords de non-divulgation. Mais nous ferons en sorte que vous en sachiez suffisamment pour vous sentir pleinement impliqué.
PROGRAMME PRO PLAY (PPP)
Si nous atteignons notre objectif de 500 000$ de ventes sur Kickstarter, nous nous engageons à établir une scène compétitive majeure avec des paiements significatifs. Le cadre exact de notre scène compétitive sera publié dans les 3 mois suivant le lancement officiel de nos premiers produits. Nous voulons que cette scène soit le reflet de notre santé et de nos ventes. Ainsi, nous cumulerons 0,25$ US pour chaque booster pack vendu (ou produits équivalents) en prize pool pour toutes les compétitions de “haut niveau”. Le montant accumulé de cette façon au cours de l’année précédente (de septembre à août) sera révélé chaque année en septembre et la façon dont cet argent sera réparti pour tous les événements majeurs de l’année à venir. La structure exacte sera façonnée en fonction de notre croissance. Toutefois, elle débouchera sur un événement mondial annuel. De plus, nous nous engageons à bonifier ce programme de 0,10$ US pour chaque booster pack vendu au cours de la première année.
Si Kickstarter n’atteint pas son objectif, nous lancerons tout de même le programme PPP dès que les ventes atteindront un montant significatif. Vous en serez informés dans nos mises à jour mensuelles.
POLITIQUE DE LGS
Chez Imagine DM, nous pensons que le succès viendra des magasins de jeux locaux (LGS), quelle que soit leur taille. Ainsi, nous donnerons à chaque LGS la possibilité d’acheter ses produits directement dans le cadre de notre programme d’incitation. Les commandes plus importantes bénéficieront de remises supplémentaires, mais le prix préférentiel offert à chaque magasin permettra même aux plus petits de vendre des produits au prix de vente conseillé tout en réalisant des bénéfices équitables. Nous ne proposerons pas nos produits dans les magasins de grande distribution, à l’exception du jeu de base. Un système de récompense des joueurs par l’intermédiaire des LGS sera également disponible. Ces détails spécifiques seront publiés dans les trois mois suivant la date de lancement officielle.
D’autres détails seront fournis pour offrir plus de valeur aux LGS. Par exemple, les cartes Signature ne seront pas incluses dans les boosters. Nous fournirons une carte Signature dans un paquet unique pour chaque caisse de boosters que vous commanderez (6x boîtes de boosters). Ce sera le seul moyen, à part pendant le Kickstarter, de mettre la main sur ces cartes. Comme les caisses sont normalement vendues aux LGS, nous nous attendons à ce qu’ils fassent des bénéfices sur ces objets uniques. Nous nous attendons à ce que ces cartes soient offertes en prix lors de soirées de jeux ou de tournois. Cependant, nous laisserons chaque LGS faire ce qu’il veut.
IA et politique des arts
Pour proposer des produits abordables, nous avons choisi d’intégrer l’IA dans le dessin de nos cartes. Ce choix controversé nous permet de réduire substantiellement les coûts et d’offrir ainsi un produit de qualité accessible à tous. Nous cherchons, dans un premier temps, à proposer un produit accessible au plus grand nombre. Nous nous engageons à toujours proposer un prix juste pour nos produits.
Néanmoins, nous savons que tous les GCC n’existeraient pas sans les artistes. Dès que nos ventes annuelles atteindront 1 000 000 can$, nous nous engageons à dépenser au moins 1% de nos revenus en produits artistiques divers (objets promotionnels, dessins de cartes, etc.).
POLITIQUE DE QUALITÉ
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, issus exclusivement de partenariats de confiance. Tous nos produits, dans la mesure du possible, proviennent de sociétés équitables. Aucun produit ne sera acheté auprès de sources non équitables.
En outre, nous prendrons des précautions supplémentaires pour avoir des produits respectueux de l’environnement, tels que des emballages en papier et pas d’emballages supplémentaires. Nous nous efforçons de choisir des solutions respectueuses de l’environnement chaque fois que cela est possible.
POLITIQUE D’ÉCO-RESPONSABILITÉ
Nous sommes convaincus que les entreprises doivent se préoccuper de l’avenir. C’est pourquoi nous nous engageons à soutenir des causes écologiques. Ainsi, dès que les ventes atteignent plus de 1 000 000 CAN$/an, nous nous engageons à distribuer 2% de nos bénéfices à des causes écologiques.
